Berikut syarat dan ketentuan penumpang Kapal laut  keberangkatan dari Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya :
1. Nama penumpang harus sesuai dengan identitas yang berlaku ( KTP , SIM , KK )
2. Kode booking yang tertera pada bukti bayar bersifat rahasia, perusahaan pelayaran tidak bertanggung jawab apabila terjadi penyalah gunaan kode booking yang digunakan pihak lain.
3. Pengangkut tidak bertanggungjawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat pembatalan/keterlambatan calon penumpang.
6. Penumpang wanita yang hamil 6 bulan atau lebih tidak diijinkan berlayar.
8. Penumpang dilarang berjudi, mengkonsumsi minuman keras, berdagang di atas kapal, dan membawa barang-barang terlarang seperti :
9. Petasan, bahan peledak, senjata api dan senjata lainnya
10. Penumpang diharapkan untuk mengikuti perubahan waktu keberangkatan kapal yang mungkin terjadi dan selambatnya 2 jam sebelum kapal berangkat sudah berada di terminal penumpang.

Untuk mengetahui tarif penumpang keberangkatan dari surabaya bisa melihat link berikut ini